Chính sách bảo mật - Cam kết bảo vệ thông tin người dùng tại 888wen

1. Thu thập thông tin cá nhân

888wen thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin giao dịch tài chính: số tài khoản ngân hàng, phương thức thanh toán.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị truy cập, trình duyệt.
• Thông tin liên lạc khi bạn tương tác với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được 888wen sử dụng với các mục đích sau:

• Xác thực tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.
• Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu được phép).
• Phân tích, cải tiến sản phẩm và phát triển trải nghiệm người dùng.

3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị sử dụng sai mục đích. Bao gồm:

• Mã hóa thông tin mật khẩu và dữ liệu quan trọng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ cho nhân viên.
• Giám sát mạng và hệ thống để phát hiện sớm các nguy cơ bảo mật.
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

888wen cam kết không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan. Trong các trường hợp sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

• Với đối tác thanh toán nhằm xử lý giao dịch bảo mật (MoMo, ZaloPay, Vietcombank,...).
• Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi có trát tòa án / yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Với nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để hỗ trợ vận hành nền tảng.

5. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận các thông tin khuyến mãi khi không muốn.
• Báo cáo các vi phạm hoặc nghi ngờ vi phạm bảo mật.

6. Quản lý cookie và công nghệ theo dõi

888wen sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các chức năng kỹ thuật như đăng nhập tự động. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt.

7. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin của bạn sẽ được lưu giữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại 888wen và một thời gian hợp lý sau đó để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

8. Thay đổi chính sách

888wen có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và có hiệu lực kể từ khi đăng tải.